福彩快3网站

  • <tr id='a6zk3f'><strong id='a6zk3f'></strong><small id='a6zk3f'></small><button id='a6zk3f'></button><li id='a6zk3f'><noscript id='a6zk3f'><big id='a6zk3f'></big><dt id='a6zk3f'></dt></noscript></li></tr><ol id='a6zk3f'><option id='a6zk3f'><table id='a6zk3f'><blockquote id='a6zk3f'><tbody id='a6zk3f'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='a6zk3f'></u><kbd id='a6zk3f'><kbd id='a6zk3f'></kbd></kbd>

    <code id='a6zk3f'><strong id='a6zk3f'></strong></code>

    <fieldset id='a6zk3f'></fieldset>
          <span id='a6zk3f'></span>

              <ins id='a6zk3f'></ins>
              <acronym id='a6zk3f'><em id='a6zk3f'></em><td id='a6zk3f'><div id='a6zk3f'></div></td></acronym><address id='a6zk3f'><big id='a6zk3f'><big id='a6zk3f'></big><legend id='a6zk3f'></legend></big></address>

              <i id='a6zk3f'><div id='a6zk3f'><ins id='a6zk3f'></ins></div></i>
              <i id='a6zk3f'></i>
            1. <dl id='a6zk3f'></dl>
              1. <blockquote id='a6zk3f'><q id='a6zk3f'><noscript id='a6zk3f'></noscript><dt id='a6zk3f'></dt></q></blockquote><noframes id='a6zk3f'><i id='a6zk3f'></i>
                • 胜基首页
                • 关于胜基
                • 产品中心
                • 公司新闻
                • 饮食与健康
                • 营销天地
                • 广告欣赏
                • 人才招聘
                • 客户服务
                • 胜基之家
                [2020年6月16日]最新《考勤管理细则》已签发实施[2020年5月2日]日疫情专家小组讨论下步防疫措施[2020年4月1日]“双丰开卫”商标不予注册[2020年3月5日]“岍卫”商〗标被依法宣告无效[2019年12月3日]新《食品「安全法实施条例》本月正式实施[2019年11月9日]首场福建2020届综合性高校招聘会今日举行[2019年10月6日]开△上卫及图商标被无效宣告[2019年9月3日]开卫-中秋档』期特选
                产品与产品文化
                发布时间:2015-10-7 0:00:00 点击量:4852

                    有产品不一定有品牌,但没有产品肯定不会产生品牌。可见,产品是品牌的基础,品牌以产品为载体。产品只有质量过硬,性能卓越,才能够得到消费者的认可与接受,并与消费者建立起互动关系,使标定在该产品上的品牌得以存活。

                    那么什么是产品呢?人们过去对传统产品的解释,一般局限于产品特定的物质形态和具体用△途上。在现代市场营销学中,产品的内涵大大扩充了:产品指人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形产品和№无形服务。有形产品主要包括产∮品实体及其品质、特色、式样、用途和√包装,无形服务主要包括可以给消费者带来附加利益和心理满足的售后服务、保证、产品形象、销售●者声誉等。

                    现代产品的整体概念由核心产品、形式产品(有形产品)和附加产品¤(扩大产品)三个基本层次构成。

                    (1)核心产品,是指产品的实质层,它为消费者提供最基本的效用和利益。消费者购买产品绝不仅是为获得构成某种产品的材料,而是为了解决问♀题,满足需要。例如,人们购买鞋子是为了走路,购买钢笔是为了写字,购买电冰箱也并不是为了得到装有压缩机、冷藏机、冷藏室、开关按钮的组合产品,而是为了通过电冰箱的制冷功能,使食物保鲜,更好地方便生活。

                    (2)形式产品,也叫有形产〖品,是指←产品的形式层,它比产品的实质层具有更广泛的内容。形式产品是产品对消费者需求的特定满足形】式,一般通过不同的侧面反映出来,如←质量水平、特点、式样、品牌名称及包装等。人们购买产↓品,不仅会考虑产品的实用功能,还会关心产品的品质、造型、颜色、品牌等〗因素。劳务产品或称服务产品也有产品形式,例如人们理发时,不仅要求把头发剪短,还要求有满意的发型。产品形式向人⌒ 们展示核心产品的外部特征,满足同类消☆费者的不同要求。

                    (3)附加产品,指产品的扩展层,即■产品的各种附加利益和附加服务的总和。它包括各种售后服务,如提供〓产品的安装、维修、送货、技术培训ㄨ等。世界许多强势品牌的成≡功经验中,很重要的一条就是得益于优良的售后服务。例如,IBM之所以成功,一个重要原因是该公司♂在提供有形产品——计算机的同时,还擅长提供附加服务。公司→意识到▲,顾客的主要兴趣在于计算机解决实际问题▂的能力,而不是计算机●的外壳;其他竞争对手却竭力向顾客推销计算机@的优点。顾客需要的是指令、固定的〓软件程序、编制程序的服务、快速修理、担保等。IBM出售的不只是一台计算机,而是整体系统。它的信条是:“IBM意味着♀服务。”正如一位名叫西奥『多·莱维特的美国人所说:“现代竞争并不在于□各家公司在其工厂中生产︻什么,而在于它们能为其产品增加▓一些什么内容——诸如包装、服务、广告、客户咨询、融资、送货、仓储,以及人们所重视的其他价值。每一公∮司应寻求有效的途径,为其产品提》供附加价值。”

                    当产品中渗透了独特的文化,以浓№厚的文化底蕴呈现于世时,它便有了自己的灵魂和魅力。这样,产品就▃能深深地打动消费者的心,消费者▅也会为其丰富的文化内涵所吸引,争相购买,争相消费。产品文化是品牌文化最直观、最具体、最形象的体▲现,是品╱牌物质文化的主要组成部分。比如我∞们可以透过奔驰轿车坚固耐用的质量特性感受到奔驰品牌中所蕴涵的一丝不苟、精益求精的文化→特征。

                    大体说来,产品文化主要包括三层内容:一是指人们对产品的理解和产品的整体形象,二是与产品文化直接相关的产品质量与质量意识,三是∮指产品设计中的文化因素。当消费者接触产品时,首先打动消费者的就是产品的整体形象。有时,这种整体形象会对产品的命运起着决定作用。1908年,亨利·福〓特成功推出T型车。这种“廉价小汽车”外∏观看来有些笨,但轻巧又◥坚固,因此很快就风靡全美,成了国家的吉◢祥物。T型车也成为他一生最大胆最有创造力的具体形象的化身。但随着社会的↑进步,特别是汽车工业╲的发展,T型车日益落伍。到1925年,已没有∩人买这种车了。福特坚∞持已见,不予更换和改进,从而把公司推向一个危险的境地。后来在儿∏子埃兹尔的说服下,福特终于妥协,放弃了T型车。他始终不明白为什么顾客会抛弃T型车,转而购买通用和雪佛兰的车子。他曾对一位部下说:“T型车什么都好,惟一的缺点是人们不再买它了。”产品整体形象是产品效用功能和审美功能的统一,对消费者而言,它是至关重要的。当T型车的整体形象适√应了那个时代人们的需㊣ 求时,它就成为畅销物;当消费者的眼光改变,需要漂亮、舒适、高性能的汽车时,T型车便被无情地抛弃了。福特的错误在于他忽视了一条人性规律:没有的□时候,人们希望拥有;一旦拥有,就会追求更好的,产品的整体形象也要与与时俱进,去适应消费者不断变化☉需求。 《本文转载自南方略官网》


                                                                                               供稿:销售部

                上一篇:
                下一篇:4P支撑品牌